DANH MỤC SẢN PHẨM

Chính sách đổi trả hàng

Nguyễn Ngọc Tâm
Thứ Năm, 05/05/2016

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Chính sách đổi mới và trả hàng

Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất được Khánh Hân hỗ trợ đổi mới luôn hoặc hướng dẫn mang lên hãng đổi sản phẩm khác nếu đáp ứng các điều kiện sau: 

  1. Còn phiếu mua hàng, sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, sản phẩm không trầy xước móp méo.
  2. Còn đầy đủ hộp sản phẩm
  3. Còn đầy đủ phiếu bảo hành hãng (nếu có) và phụ kiện đi kèm
  4. Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
  5. Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo thỏa thuận
  6. Thời gian mua đáp ứng theo quy định tại bảng sau:

Sản phẩm mua mới lỗi do nhà sản xuất

Nhóm sản phẩm

Thời gian hỗ trợ đổi mới

LaptopDesktop

15 ngày

Màn hìnhmáy văn phòng khác

07 ngày 

Linh kiện (CPU, Main, Ram, SSD, HDD, Nguồn, VGA, Phím chuột)

07 ngày

Thiết bị mạngThiết bị âm thanhThiết bị lưu trữcamera

07 ngày

Bảng Mức phí áp dụng với sản phẩm trả hàng không lỗi

Sản phẩm KHÔNG BỊ LỖI

Thời gian trả sản phẩm

Phí đổi hàng / trả hàng

14 ngày đầu tiên

Trừ 10% trên giá mua 

Từ ngày 15 - 28

Trừ 20% trên giá mua 

Từ ngày 29 - 42

Trừ 30% trên giá mua 

Cứ mỗi ngày tiếp theo

Thêm 0.15% / ngày 

Hoặc theo thỏa thuận

HỎI ĐÁP - BÌNH LUẬN